Desbloqueio de Confiança

Liberação de conexão com status Reduzido/Bloqueado.

O QUE É O DESBLOQUEIO DE CONFIANÇA?

O Desbloqueio de Confiança é a 'Liberação da Conexão' ao cliente que está com Redução ou Bloqueio da sua Internet.

 

COMO SOLICITAR?

Deve ser solicitada exclusivamente através da Área do Cliente.


 

Acessar ÁREA DO CLIENTE:

Clique Aqui
 

ATENÇÃO?

1) A liberação pode ser feita apenas 1x a cada 30 dias.
2) A liberação tem duração de 3 dias, para que seja feita a regularização.
3) Caso a regularização não seja identificada, a conexão voltará para o status reduzida ou bloqueada
4) Não haverá nova liberação para a mesma fatura em aberto.

 

Dúvidas assista o vídeo